הנחיית קבוצות: מחוויה ללמידה

מאת:
סמדר גולן,
מנחה קבוצות, מאמנת ומרצה.
מתמקדת בבנייה והובלה של תהליכים מקדמים ומצמיחים.

הנחיית קבוצות: למידה חווייתית

לפני מספר שנים כשעוד הייתי מנהלת מחלקת שירות טכני בחברת הייטק, קיבלתי מייל ממנהלת משאבי אנוש עם הזמנה ל- 'סדנת משוב' – איך להעביר משוב אפקטיבי לעובדים?
ישבתי עם עצמי לבד במשרד ואמרתי – נו………..באמת…. עוד פעם ?! כבר עשיתי 10 סדנאות כאלו בעבר וזה היה ממשששש משעמם, עברו איתנו סעיף סעיף בטופס וכל מעבר על סעיף ייאש אותי יותר, ביקשתי פטור ממנהלת משאבי אנוש, אבל היא אמרה שזה הולך להיות ממש מעניין ושכדאי לי לנסות – "זה משהו אחר".

הגעתי למפגש הראשון סקפטית, אך מעט סקרנית.
בערך 30 דקות לתוך המפגש, הבנתי שזה מה שאני רוצה לעשות – להעביר סשנים כאלו בעצמי.

בהפסקה הראשונה, ניגשתי למנחה ושאלתי אותה מה המסלול שהיא עברה כדי לעשות את מה שהיא עושה? היא סיפרה לי וחודש לאחר מכן נרשמתי ללימודי הנחיית קבוצות – זו הייתה נקודת המפנה שהובילה אותי למצוא את הייעוד שלי.
אני אוהבת אנשים, למידה ותהליכים ובעשרים השנים האחרונות שילבתי ביניהם והובלתי תהליכי שינוי אישיים, קבוצתיים וצוותים על ידי ליווי להעמקה ולמידה של מיומנויות מקצועיות ורכות – בארגונים וכעסק עצמאי.

אני מאמינה בלמידה חווייתית, כזו שיוצרת חיווטים חדשים ומובילה להטמעת ידע חדש.
הניסיון שלי לימד אותי שקבוצה היא כוח – להעצים את הפרט, להרחיב אפשרויות ואופקים, להגשים ולהגיע ליעדים ומטרות.

באותו יום הלכתי הביתה ושאלתי את עצמי, מה היה שם שגרם לזה להיות כל כך משמעותי? הבנתי שהיה משהו בדרך העברת הידע שריתקה אותי – זה לא היה שיעור רגיל, עם תוכן והעברה מתודית של נושאים – זה היה משהו אחר.

העברתי את היום הזה שוב בראש ונזכרתי שלפני כל נושא, שיחקנו משחק או עשינו פעילות.
לפני כל כלי חדש שלמדנו, ניהלנו שיח, דיאלוג שנשען על החכמה והידע של הקבוצה והמשתתפים.
ולפני סיום נושא, תרגלנו את הכלי שלמדנו על אחרים וניהלנו שיח מסכם על הלמידה.

המשובים שהעברתי באותה שנה לאנשים במחלקה שניהלתי, היו אחרים לגמרי – העובדים במחלקות שלי הרגישו מובנים, מוקשבים ומוערכים והיו להם כלים ובעיקר מחויבות גבוהה ליישם את השיפורים שהיו חשובים להם ולארגון.

הנחיית קבוצות: הקשבה והובלה

התובנה שלי הייתה – במבט לאחור כמעט בכל למידה משמעותית שלמדתי בעבר, הייתה שזורה חוויה.
הלמידה, ההבנה וההטמעה נשענו על זיכרון חוויתי, בהמשך בדקתי גם המון מחקרים וגיליתי שאכן דברים "זכירים" יותר כשהם נצרבים דרך חוויה.

כשאנחנו רוצים להעביר ידע שיוביל לתובנה ויוטמע כלמידה חדשה חשוב שנחזק מספר מיומנויות:
1. הקשבה והובלה – להקשיב לשיתוף של ידע של חברי הקבוצה, לאסוף ולהוביל את הידע לכדי למידה.
2. יצירתיות – בניית פעילות חווייתית – תרגום ידע לחוויה מלמדת
3. מתודולוגיה – בניית תהליכי למידה הדרגתיים שיובילו להטמעה ויישום של הידע החדש.

בתקופה בה אנחנו חיים, ידע הוא נגיש וזמין לכל, כדי שתוכלו להיות ייחודיים – תלמדו דרך חוויה, כמובן כשהיא נשענת על מטרה ברורה ופרקטיקה שמאפשרת ללומדים ליישם את הידע החדש במציאות חייהם.

סמדר גולן היא מאמנת מוסמכת
מנחה קבוצות מוסמכת
נטורופטית
מנחה קורס ליווי מטפלים להצלחה וקורס הנחיית קבוצות.

קורס הנחיית קבוצות, מכללת כרכור: קורס ייחודי ששם דגש על הנחיית קבוצה מנקודת המבט של המשתתפים (participant oriented): הובלת והנעת תהליכים, יצירת חיבורים בין חברי הקבוצה.
פיתוח סדנאות מקצועיות באמצעות כלים ומודלים נחקרים במדעי ההתנהגות שעברו התאמה ליישום פרקטי בשטח כבר במהלך הקורס.